随着电子商务的发展，网购已经是人们生活中的一部分；如果您不知道淘宝，不知道京东，不知道团购……那就“out”啦！

笔者有一次买手机的时候，听到一个营业员说道：有些客户整天用淘宝的价格要求我们，同时又用京东的行货要求我们，当然还要用移动10086客服中心的服务要求我们？！天啊，这现实生活中的生意怎么做啊？！

作为现实生活中的中小企业应该如何呢？面对市场的洗礼，消费者的苛刻要求，应该如何去做呢？

从一个自己创业的老板那里得知：1，在同样的的产品和推广下，消费这比较喜欢拨打400开通或者800开通的电话。2，凡事有些规模的企业，都会有自己的客服中心，有自己的全国客服电话400电话或者800电话。

通过与中国电信官方授权的中通网络业务接触，了解到根据现在注册400电话的企业数量，大中小企业的比例，和工信部对通信行业的规划，现在400电话已经成为中心企业的另一张名片。

400电话可以提升企业形象，提高广告效果和客户满意度，最重要的可以全国统一号码，永远不用换号，就算公司搬迁或者业务员流失也不担心。