整体来看，O2O 市场正处在一个迅速扩张的阶段。一方面，市场中的玩家数量越来越多，他们所提供的服务几乎覆盖到人们日常消费中的各个方面；另一方面，资本市场也对 O2O 投入了更多的关注，直接表现为早期投资的金额上升。
首先看巨头。O2O 是目前 BAT 等巨头们眼中的香饽饽，其对 O2O 市场的布局战火从去年一直蔓延到了今年。从年初到现在，BAT 各自在 O2O 领域进行投资或自有产品的升级，可谓“投资 + 自研”双管齐下。在投资方面，今年 3 月刚获腾讯战略投资的大众点评在半年内陆续投资了三家餐饮 ERP 厂商和“饿了么”；腾讯则参投嘀嘀打车、E 家洁、e 袋洗等 O2O 公司；阿里的野心则表现在对银泰集团的战略投资和对高德的全资收购上；百度相对保守。
而在产品开发方面，BAT 无一例外的都选择了“搭平台”的方式，并不断开放平台的能力。目前，腾讯的微信公众号、阿里的支付宝服务窗以及百度的直达号是 BAT 在 O2O 市场中发起的诸侯之争。可见，巨头们不仅在通过资本稳步布局，同时也在自己构建 O2O 生态，以期形成一个以自己为中心的 O2O 生态圈。
由于巨头的盘踞，创业团队想做 O2O 大平台已经变得非常困难。并且，没有自己的流量入口也撑不起平台的规模。在这样的背景下，巨头之外的 O2O 市场呈现出几个趋势：
第一，已有的 O2O 服务领域发生了进一步的细分化和垂直化，以家政服务的细分为代表。
第二，O2O 业务范围继续扩大，新的 O2O 市场不断被开发出来，如社区零售、半成品生鲜电商、厨师上门、婚嫁、美容美发美甲、洗车、二手车交易等。但也不是每条路都能走通的，一些方向还需得到市场的验证。
第三，O2O 服务的便利性一再成为创新的焦点，因此，上门服务和快速物流服务在各个 O2O 细分市场中蔓延。
第四，资本市场普遍给予了 O2O 领域很大的关注，其中餐饮 O2O 成为了继打车服务后创业团队和资本最活跃的 O2O 领域，竞争激烈。
下面我再具体列举几个垂直领域的发展情况。
1、家政服务
家政 O2O 服务进一步丰富，细化为保洁、洗衣、月嫂、家电维修等多项垂直服务。这些垂直领域都在不断的涌现出新的创业团队，而原有的创业团队也相继拿到融资。在业务模式上，B2C 和 B2B2C 较为主流。以云家政、阿姨来了、阿姨帮为代表的产品已经从单纯服务 B 端拓展到同时服务 B 端和 C 端，而真正能做到 P2P 服务的平台还很少。同时，早期以单品类服务进入家政 O2O 市场的产品也在不断拓展服务品类，开始重视品牌塑造。未来，这种能够上门的 O2O 服务将是一个重要趋势，这不仅仅局限于家政，而是任何能够解救“懒人用户”的服务。
2、社区服务
社区的概念是在今年才兴起的，而社区 O2O 是连接小区业主、物流、周边商超、小店以及用户的服务，是将社区服务深入到每户家庭中去的新的连接方式。这其中既有主打小区便民服务的小区无忧、叮咚小区等，也有主打社区零售服务的社区 001、爱鲜蜂、59store、拉卡拉等。在资本方面，叮咚小区称收获了亿元天使轮，而社区 001、爱鲜蜂、小区无忧的 A 轮也达到亿元人民币规模。然而，近一个月来，随着叮咚小区资金链断裂传闻的爆出，社区 O2O 服务也频受质疑。社区 O2O 服务的关键不仅在于聚合社区内的商家和上门服务者，而还要为他们提供易用的效率工具，并跟进服务预订、平台监督、用户反馈、支付等一系列配套设施，帮助其持续优化经营。
3、婚礼服务
与结婚相关的 O2O 服务在今年明显多了起来。这是一个难度很高但同时利润也极高的市场，利润高不需赘言，而难度则在于与结婚相关的环节繁多（有婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等十几个环节）且市场不规范、信息不透明。同时，这也是一个重决策的服务。不过，在高利润的刺激下，越来越多的玩家开始进入，其中也包括阿里、大众点评这样的大玩家。
4、美业
都说女人的钱是最好赚的，那么 O2O 服务中出现专门针对女性的服务也是理所当然的市场延伸。同时，美发、美甲、美容等行业毛利高、获客成本高、线下商家小而分散，也很适合被 O2O 整合。从去年底到今年，与美发美甲美容相关的 O2O 服务多了起来，比如波波网、时尚猫、河狸家、美丽加等，其中不乏获得融资的团队。
5、餐饮&外卖
聚焦于外卖的 O2O 服务已经被证明是一条可以走通的路，主要原因就在于外卖服务已成为一定程度上的刚需，且使用频次很高，而商家也越来越接受互联网化的经营。目前，外卖 O2O 平台大部分采取了 B2B2C 的业务模式，即直接为商家提供服务，间接服务用户。具体说来，他们能够为餐厅搭建电商化的前后端系统，并提供相应配送服务。同时，外卖领域也迎来了融资热。易淘食、到家美食会、饿了么等外卖平台都在今年拿到了大额融资。值得一提的是，外卖也成为了继打车之后的新“补贴大战”战场，百度、美团、饿了么三家俨然已成为年初滴滴和快的大战的继承者们。
6、半成品生鲜电商
半成品生鲜电商是今年的热点之一，涌现出了不少创业团队，比如新味、青年菜君、蔬客配达等，其中新味、青年菜君已经拿到了 A 轮之前的融资。一方面，半成品生鲜电商发掘出了人们曾经未发现的需求，并且在饮食方面给人们提供了一个方便又有趣的选择，的确是一个新的市场。但另一方面，这类服务的需求真实性、购买频次、客单价、配送成本、复制性等方面也受到了一定质疑。这个方面是否可行还需市场的验证。
